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24 6 月 2024

蝦品輯

網路購物在流行什麼?媽媽必須知道的線上購物小撇步,這篇一次看!
蝦生活, 親子育嬰

網路購物在流行什麼?媽媽必須知道的線上購物小撇步,這篇一次看! 

網路購物在流行什麼?媽媽必須知道的線上購物小撇步,這篇一次看!

在網路購物越來越興盛的盛世裡,你有注意過你家中的長輩是否有網路購物的習慣呢?也許有,也或許家裡的長輩因對網路的不熟悉,因此對網路購物並不是非常信任。
其實網路購物真的是個非常方便變得現代科技,不僅快速,而且還有評比的功能,如果遇到不好的商家,馬上就可以從底下的留言去評估商品的可信度,完全可以說社群媒體的使用習慣已經大大改變的消費者的消費息慣,且也大大提升網路消費的安全性。
不過由於媒體渠道眾多,因此不免暗藏危機。以下網路購物須知報給大家,讓家裡的長輩在家購物也能夠安心!趕快分享給你們家的長輩吧!

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整理/林如茵

新冠肺炎疫情影響,民眾外出採購頻率大幅降低,導向線上購買,宅食﹑宅工作、宅運動等趨勢相繼崛起,造就「宅生活」大爆發。而居家防疫最受歡迎的物資是哪些?令人好奇。
據蝦皮購物觀察,居家防疫民眾傾向在家煮食,民生用品需求增高,衛生紙、泡麵及快煮麵成長 2 倍,米糧罐頭成長高達 3 倍。
其實網購普及率與使用頻次已成為民眾消費習慣,這波疫情只是加重攀升力道 。
網路購物免出門,不用花時間搶購或提著大包小包,宅配直接送到家裡,省時又省力,讓消費者一站購足。分析消費者購物行為變化,可發現現在的消費者較過去更要求具備「互動性」的購物體驗,例如從遊戲中取得優惠。

避免踩雷 下手前先互動

另一有趣現象是,網購不再是「年輕」、「女性」的專利,蝦皮購物觀察 2023 一整年銷售發現,「熟齡」、「男性」更是大力崛起。根據內部數據,雙 11 當天中高齡消費者成長 30 倍,又以 50 歲~64 歲區間成長幅度最高。
高齡社會來臨,長輩們如何選擇安心的網路購物平台,減低網購負擔,以下 3 點是長輩購物前必懂的心態。
(1)停:看見心動商品不要急著下手,先停一停,近期網路詐騙猖獗,別衝動在不明粉絲團下標或買東西。
(2)看:看一看是否有商城保障?24 快速到貨服務、鑑賞期多久?退換貨規定如何?多觀察並仔細比較。
(3)聽:感受買家評價,與店家即時聊聊互動,有問題可以聽取客服協助,以取得更多資訊來做判斷。
專家表示,據內政部公布網路購物常遇到的陷阱,第 1 名為假網拍,透過臉書、LINE、IG 張貼不明來源的團購訊息,讓民眾誤以為有優惠。避免被詐,選擇商譽良好的正規購物管道,不要因為一時衝動,在沒有保障的平台購物。

慎選商家 鑑賞期多比較

網路購物另一個困境是,收到商品後,發現買錯尺寸或是商品運送中碰撞瑕疵,想要退貨退款,因此應慎選有商譽之廠商,最好有所謂鑑賞期,在此段時間可以予以退貨、退款,購物前務必仔細看鑑賞資訊以及是否提供退換貨。
網路購物通常可透過客服協助,不過如果需要解說商品時可能無法立即回應說明,為了促進買賣資訊溝通更順暢,電商平台也提供能夠即時交流工具,例如「蝦皮聊聊」,買家可透過此管道取得特定商品的資訊,降低消費糾紛。

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母親節快到了,以下 3 大類別商品是網購暢銷霸主,想送禮給母親不妨參考:

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