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28 10 月 2020

蝦品輯

蝦皮免運攻略|運費抵用券怎麼用?不能用?免運券領取/設定使用教學!
功能教學, 蝦生活

蝦皮免運攻略|運費抵用券怎麼用?不能用?免運券領取/設定使用教學! 

蝦皮免運券不能用?運費抵用券怎麼用?免運券領取/設定使用教學!

咦?蝦皮免運不能用?明明有領取運費抵用券為什麼不能折抵?看倌們別著急,超詳細的「蝦皮免運券使用攻略」來了!關於蝦皮免運的疑難雜症:免運設定教學?免運券哪裡領?退貨運費誰出?取消訂單免運券會還我嗎?這些問題找答案就看這篇!

▌蝦皮運費抵用券是什麼?

常常購買蝦皮的你,對「蝦皮免運」一定不陌生。直到今日,蝦皮購物依然不定期地提供大家許多免運的福利,讓大家都能順利以優惠的價格購買想要的商品!而想要享有「免運」優惠,就必須搭配「運費抵用券」做使用啦!運費抵用券有許多類型,如全站皆可使用的 「全站免運券」、免運店家專區適用的 「指定店家免運券」、蝦皮 24h 適用的 「蝦皮 24 免運券」等。

蝦皮運費抵用券使用期限依月份劃分,每個月皆可領取限定張數的免運券。而蝦皮免運券會有不同的規範及使用條件,如:滿 $99 元折抵 30 元運費、滿 $299 元萊爾富超取免運費、蝦皮 24h$0 元免運等(以上皆為舉例,實際規範視該月公告為主)。通常會針對「消費額度」、「取貨超商」、「蝦皮商城限定」等不同條件設定免運門檻。當然,在每個月盛大促銷活動期間(如 1111、1212 等活動)也會出現超優惠的低免運門檻、甚至 0 元即可免運!

你知道嗎?2020 年 10 月,蝦皮「全站」免運費喔!蝦皮十月免運月,在蝦皮全站(商城+拍賣)購買下單,選擇全家超商取貨滿 $299 元就享 $0 元運費優惠還有蝦皮指定免運店家並於指定超商取貨更享 $0 元起免運!立即領取免運券去(領券點我)!

 

▌蝦皮免運券領取方式?哪裡領取?

蝦皮免運券領取入口在哪總是找不到?來!小編幫你列在這裡:

蝦皮免運券領取
蝦皮運費抵用券點此領取

點擊這個畫面將引導你前往蝦皮免運專區,裡頭有許多類型的運費抵用券可領取後折抵使用。不過要注意的是,如同上一段所說,免運券的使用規範不盡相同,在領取畫面可以點擊右下角的〔使用規則〕,閱讀該免運券的相關規則,會針對該券可使用的優惠內容、有效期限、適用裝置、付款方式等詳細說明。

蝦皮免運券哪裡領

如果你正在使用蝦皮 APP,想領取免運券的話,也可以從 [首頁]→點選 [免運專區]後領取優惠票券。點進畫面後,會有許多不同使用規範的免運券及可領取的按鈕,小編建議通通領下去就對了!領取後會顯示為去逛逛,此時就可以大開殺戒大買特買囉!

指定免運店家適用
指定免運店家適用的運費抵用券,可以在這些特定的免運店家購買!
蝦皮運費抵用券
蝦皮 24h 時常有超優惠的低門檻免運,到貨快速又方便,快去逛逛吧!

※查看已領取的抵用券:領完運費抵用券後,如果想確認自己是否有確實領取,可以從手機的 [蝦皮購物 APP]→點選右下角 [我的][我的優惠券],就可以進一步檢查自己收取了哪些優惠票券囉!
※網頁版查看路徑:登入帳號後,點選右上方 [使用者][我的帳戶]→點選左側 [我的優惠券]確認。

 

▌蝦皮免運券怎麼用?折抵設定教學看這裡!

領取了運費抵用券、也適用的店家範圍裡挑選商品後,就可以快樂地下單啦ヽ(●´∀`●)ノ
那麼,該如何使用已領取的免運券呢?這裡可要看仔細啦!

  1. 前往 [購物車]結帳畫面
  2. 點選下方 [全站折價券]欄位 [選擇折價券或輸入全站折扣碼]
  3. 蝦皮系統就會很貼心地顯示出此筆訂單適用的抵用券啦!
免運券設定
蝦皮系統會自動顯示出該筆訂單所適用的抵用券

如上圖,系統會自行選擇適用的抵用券。不過,你也可以點選 [顯示更多] 查看是否有更優惠的折抵選項。例如你這次商品是購買自蝦皮商城,那麼可以優先選擇商城限定的免運券,將全站適用的免運券留待下次購物時使用啦!而介面上方的 [運費抵用券] 區塊與下方 [折價券&蝦幣回饋] 是不衝突的,如有適用皆可點選喔!

 

▌蝦皮免運券不能用?滿額卻無法折抵運費?

咦咦咦?明明券都領了、也照著上述教學設定了,為什麼我就是不能用這張運費抵用券 (╬☉д⊙) 別生氣,不能使用免運券時,建議先檢查你所購買的商品等條件是否符合該運費抵用券的規範。而一般來說,免運券不能用常見的原因有下列4種:運送方式/結帳方式/購買店家/限額限次。

  • 運送方式不符:蝦皮每個月因活動的緣故,所指定免運的合作超商也有所不同。最常見的就是在結帳頁面顯示「運費抵用券不適用於您所選的運送方式」,此時可以檢查 [寄送方式] 的欄位,點選該月份合作的超商進行寄送。
蝦皮免運不能用
常見的 [寄送方式] 不適用,可以點選 [寄送方式] 檢查配合的超商喔。
  • 結帳方式不符:結帳方式不符則表示你未使用條件之方式結帳,例如可能需使用「蝦皮國泰世華信用卡」結帳等因素,可以前往 [付款方式] 檢查,以相應的付款方式結帳喔。
蝦皮免運不能用
常見的 [付款方式] 不適用,可點選 [付款方式] 改以相應的方式結帳。
  • 購買店家不符:購買店家不符合折抵範圍也是免運券不能用相當常見的原因之一。例如我們前段所舉例的 [蝦皮 24h 免運券] 就只限定購買 [蝦皮 24h 商城] 裡的商品才能折抵;或是 [指定免運店家運費抵用券] 就只限定有合作的 [免運店家] 做使用。
蝦皮指定免運店家
指定免運店家在左下角會顯示 [全店免運] 的標誌(圖/Rosie Shop)
  • 限額限次不符:其他常見不能使用免運券的原因還有如已超過使用次數(限次)、免運券已被使用兌換完畢(限額)等原因,建議大家都先冷靜仔細閱讀使用規則喔!

 

▌取消訂單的話,免運券會還我嗎?

大家常問的問題還有就是關於「取消訂單」,那麼用來折抵的免運券會還我嗎?

答案:是的。一旦訂單申請退貨退款或取消訂單,運費抵用券會返回到你的優惠券中,你仍可繼續使用喔!

▌退貨運費是誰出?賣家還是買方呢?

倘若遇到退換貨的情形,這筆退貨的運費該由買方還是賣方負責呢?

  • 如果你是從「蝦皮商城」購買:退貨運費依法應由賣家負擔,但為提供更好的用戶使用體驗,目前將由蝦皮商城補助賣家。
  • 如果你是從「蝦皮拍賣」購買:由於出貨為第三方賣家,因此還請您自行和賣家協調溝通,確認退貨流程與方式,並且在完成訂單後留下星等評語為此次購物經驗評分喔!

 

▌蝦皮運費抵用券使用規範

為維護每一位使用者的消費權益,請您留意:

  • 每位買家每日不限使用 1 張運費抵用券,實際可使用次數依您所領到的運費抵用券張數為準。
  • 每位買家實際可享有之運費補助依消費當時系統顯示之折抵金額為主。
  • 買家結帳時仍可合併多位賣家的商品,並同時使用一張運費抵用券進行結帳 。
  • 訂單取消或申請退貨退款,運費抵用券會返回到你的優惠券中,您可重新使用。
  • 指定店家加碼運費抵用券僅限使用在商品首圖上顯示免運金額標籤的特定店家。
  • 指定店家加碼運費抵用券實際適用物流與條件,請您依該檔次活動案型說明為主。

 

▌10 月免運月/蝦皮全站免運費/週三免運加倍送 優惠活動

蝦皮十月免運月

1、指定免運店家 $0 元起免運:滿 $0 元 OK 超商取貨免運費;滿 $99 元萊爾富超商取貨免運費;滿 $199 元 7-11 超商取貨免運費;滿 $299 元全家超商取貨免運費!(全家及 7-11 免運門檻僅適用部分免運店家,各物流免運門檻請依賣場運費所示為主,詳情請點此

2、週三限定全站滿千折百:十月份每週三 00:00、12:00、18:00 限量開搶抵用券,以實際結帳順序為主,若達上限即無法抵用!(小編建議大家週二就先看好要買啥然後加到購物車,週三抵用券一搶到馬上結帳!)

還有更多十月才有的超殺折扣,快上蝦皮購物逛逛去!

以上就是小編為大家整理的蝦皮免運券使用攻略啦!希望有為大家解惑,如果還有更多運費相關的問題,也歡迎到蝦皮協助中心尋求解答喔!

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