1、實品與照片都有一定落差，有大有小有多頭或單頭，只能保證是同一個品種，能接受在購買。

2、人手不足出貨無法代客人標示名稱。

3、超商運送需要2～3天，植物型態有可能會變綠、徒長、脫水。

4、出貨前會提供出貨照片，數量有錯誤請提醒我們。

5、包裝或運送過程中，可能會掉葉、葉尖斷損、掉粉摩損等...風險。

6、收貨當下有問題請立即與我們聯絡溝通，會盡速妥善處理。

7、避免不必要爭議，高標準、完美主義者勿下單，以上提及事項介意者請至實體店面購買。

8、植株會保持最好型態寄給客戶。

9、大部分植株屬於全露養環境，會有一些小葉傷，能接受者再下單。

10、出貨前會晾根，我們會在72小時內寄出。