蝦皮商城提供優於市面上網路購物的鑑賞服務,首度推出「15天鑑賞期」,延長買家鑑賞時程的尊榮服務,降低您的時間壓力。
※提醒您,鑑賞期並非試用期,且不適用部分例外商品,詳情請參考消保法鑑賞期規範。
【本賣場所有商品皆參加十倍蝦幣】
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●本賣場【可刷卡】,【所有銷售皆開立統一發票】,【可開統編】。
●歡迎異業合作,批發採購,可直接聊聊詢問,將由專人為您服務。
【實體門市】
新北板橋旗艦店:新北市板橋區新府路66號2樓,電話02-2967-7461。
台北地上街門市:台北市鄭州路33號1樓,電話02-2558-0238。
桃園火車站門市:桃園市桃園區民生路48號,電話03-3366-868
●營業時間請洽各門市 OR 參考Google Map 資訊。
●各店庫存及營運型態不同,如要購買指定商品建議先詢問門市後再前往。
●就是要玩門市提供二手遊戲商品服務,歡迎洽各門市諮詢。
【賣場幫助】
●如有疑問及需求可使用聊聊,客服服務時間:10:00-21:00,例假日13:00-21:00,非營業時間如回覆時間較長請見諒。
●寄送方式:店到店60元、賣家宅配70元起,如欲自取,不需要再下標,避免重複寄出。
●商城賣場商品出貨後會由蝦皮直接開立發票,開立後會收到蝦皮開立發票e-mail通知。買家可以透過訂單詳情內查看到發票號碼,若有任何修改需求可直接登入關貿網頁進行修改。
【寄送注意事項】
●因蝦皮系統限制與配合物流隱碼,賣場統一設定宅配金額,我們倉庫每日也會因貨況、商品型態、材積大小與現場狀況安排物流業者,恕無法指定物流配送業者,謝謝。
●商品寄出後實際到貨狀況請依照各物流業者為準,特殊節日以及國定假日可能有延遲,並非我方可以掌控,請見諒。
【取件注意事項】
●開箱同時請全程錄影,以確保自身權益,商品爭議、寄錯、缺貨、瑕疵品等,皆以「完整錄影檔」為依據,若無開箱影片恕不受理。
●「完整錄影檔」需包含【未拆封狀態】、【貨運標籤】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】之必要內容。
●影片需提供「原檔清晰開箱影片」且一鏡到底,快轉或有明顯剪輯痕跡皆不在受理範圍,如產生錄影畫面無法界定之情況,皆視同包裹正確無誤。
【退/換貨與保固注意事項】
★「鑑賞期」不代表「試用期」,通訊交易之商品如欲辦理退貨,須符合以下要件:
1.商品僅得開拆外包裝檢視,不得開拆內包裝或有使用行為。
2.商品應回復至原始狀態(附件、隨機文件、贈品、活動贈品等不可缺漏)。
3.退/換貨商品如有「使用痕跡」、「欠缺」、「毀損」等情況,如無法還原至原始狀態,本司有權依使用程度索取賠償費或整新費,情形嚴重者本司有權拒絕退貨
●請先確認商品使用操作方式是否正確,如商品檢測後為正常,且確認實際狀況為買家不會使用或者操作錯誤導致誤判商品有問題,將收取運費。
●遊戲軟體商品係「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第四款所載排除消費者保護法第19條第1項適用之商品,凡經拆封,依法本公司即得拒絕退貨。
【預購注意事項】
●系統顯示之預購天數較長僅為系統預設天數,實際將依照上市及到貨時間為主,請放心~
●請注意,如為較早期訂單預購含特典之選項,將依照上市公布之特典為準,因原廠尚未公布特典內容以及是否配分,請預期至少會有一樣隨機特典,如原廠發雙特典且滿配,我們也會全數發放,如遇數量短缺將依照下單先後順序配送,敬請預購從速!!
●因蝦皮系統無法拆單出貨,如購物車內有多種預購商品,將會依照最晚預購商品到貨才會全部一起貨,如要先出部分商品,就必須分開下訂單。
●預購商品可能隨時變更商品內容,如遇原廠到貨數量不足、更改發售時間或者調整價格等不可抗力之因素,我方將以聊聊發送通知協助客人修改或者取消訂單。
【賣場聲明】
●預購商品原廠上市前皆有可能滾動式調整商品內容,如原廠更動原預購商品內容或規格,或者取消配件、零件、贈品等等因素,造成實際商品與原本訂單的商品資訊不符等非因歸咎我方之不可抗力之因素,如有疑慮或欲退貨請勿使用商品,商品一經開封使用本賣場即依照【退/換貨注意事項】處理,超過「鑑賞期」合理範圍不得主張訂購內容與實際商品內容有誤。
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