【更新公告 】.

溫馨通知：請不要再緊急出國 使用蝦皮店到店或是OK店到店，它們都很慢5~10天都有可能的喔....!!

安全是7-11 或全家的 3日到貨，或郵局的限掛、快捷。

六日店休不出貨， 周一到周五晚上會統一寄出。

1、請下單時 在 備註 告知客服人員 出國旅遊日期，會為你登記開通，未告知會無法使用。

如出貨前未告知日期，請收到卡片後聯繫我們客服(說明書上有)，請勿於出貨後才在 蝦皮聊聊通知， 有可能會漏登記到。

未登記日期的卡片請記得加入客服告知你SIM卡的使用日期，避免妳的旅程開通出問題 。

最晚需提前 3工作天登記，歐洲供應商開卡需作業時間，無法告知後2日內開通請特別注意。

指定日期開卡後，如要取消須指定日期前3日通知，超過則算開通 無法停用。

出貨後 180天內可告知開通，逾期卡片將失效，如遇電信商政策變更會另行通知

請勿提早購買超過180日後的旅程避免開通問題

2、本卡是多國漫遊，如使用有問題，可手動切換電信業者測試。

3、如需瑞士請挑選 Vodafone、3UK，如要土耳其請挑選 Vodafone(萬金油都通用)。

4、卡片背面有 sim pin 與 puk 碼，插卡後會需要輸入4位數PIN碼 請勿丟棄。

5、如於國外使用有問題，可在當地透過 wi-fi 與客服聯繫查詢與故障排除，若於回國後才聯繫，恕無法受理 感謝你的配合。

【產品方案】

本賣場產品內容如下，請依照你的需求挑選，並告知客服人員使用日期登記開卡

Lebara (歐盟多國共用，不支援 瑞士、土耳其等)

方案：26日11GB+ 500分鐘 歐盟通話 (於西班牙使用可額外有25GB)

門號為西班牙門號(國碼+34) 無法事先得知

查詢門號：撥打 *124#

Movistar (歐盟多國共用，不支援 瑞士、土耳其等) - 西班牙境內流量活動升級，活動以官方為準。

方案：6GB 流量 + 200分鐘 歐洲通話 (於西班牙使用可達 34GB)

目前 克羅埃西亞、羅馬尼亞、挪威 通話有異常會無法撥打

門號為西班牙門號(國碼+34)，需到歐洲插卡收到簡訊才會知道，無法事先得知

查詢門號：到當地換卡後收到的 開通簡訊 內容會有(很多串)

Vodafone(歐盟+瑞士+土耳其) - 西班牙境內流量活動升級，活動以官方為準。

方案1： 16GB+800分鐘歐盟通話 (西班牙境內可額外有 144GB)

方案2： 22GB+800分鐘歐盟通話 (西班牙境內可額外有 168GB)

門號於當地撥打 *138# ，瑞士只能上網無法通話。

3UK (全球71國支援+歐盟英國通話)

方案：30日 10GB流量 (免開卡，於期限內使用，逾期無效)

門號為英國號碼+44，需插卡收到簡訊才會得知。

【使用範圍】

西班牙、葡萄牙、法國、德國、奧地利、捷克、比利時、荷蘭、匈牙利、英國、愛爾蘭、冰島、丹麥、挪威、芬蘭、瑞典、波蘭、希臘、義大利、保加利亞、克羅埃西亞、塞浦勒斯、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛、斯洛伐克、斯洛維尼亞、盧森堡、羅馬尼亞、馬爾他、直布羅陀、英國

額外支援瑞士：Vodafone 與 3UK

額外支援摩納哥公國：Vodafon 與 Movistar

額外支援土耳其：Vodafone

3UK額外支援

中南美洲：巴西、智利、哥倫比亞、哥斯達黎加、薩爾瓦多、危地馬拉、尼加拉瓜、巴拿馬、秘魯、烏拉圭、波多黎各、美國、美屬維爾京群島

其他國家：澳洲、紐西蘭、新加坡、香港、澳門、以色列、印尼、斯里蘭卡、越南

【使用方式】：

1、抵達當地，將台灣的sim 卡拿出，更換成網路卡，開啟手機的 行動數據 與 數據漫遊 (請記得跟客服人員告知日期開通，未告知會無法使用)。

2、如無法使用請依照說明書指示，將手機的 APN 內容新增修改

註：SONY 手機或一些 Android 系列手機比較容易有這問題，如有問題請洽客服人員

3、本卡供應商不做增值服務。

【出貨程序】：

本店出貨時間為 平日 早上 9點 到 下午 4點，下午4點後訂單會明日出貨(假日都改休息不出貨)

店面自取：

可於營業時間內，自店面自取 地址：台北市萬華區艋舺大道204-2號 (凱達飯店斜對面，居酒屋旁)

營業時間：因疫情關係 更改為 平日星期一到五 9點30 到晚上 7 點，六日假日(含例假日如中秋、端午)休息。

吳哥舖-旅遊上網卡 提供您【四大保證】

1.SIM卡皆為各國電訊營運商正式出廠優良產品(經測試或多數客人反應不佳商品、立即下架)

2.各種卡都有專屬的操作說明書、為您節省寶貴時間(為地球盡一份力，一張訂單以提供一份為限，如需電子檔請加客服提供)

3.提供完整的售後服務( 網卡客服 時間為09點30 ~ 22點)

4.具有最完整的產品線，能提供您最適合的方案(有任何需求、歡迎聊聊溝通)

【網卡客服需知】：

網卡服務需您提供以下支援以加快服務速度及品質

1.提供所購買的產品包裝 (所有網卡包裝在行程完畢前，請勿丟棄)

2.提供手機畫面-行動數據、漫遊、APN設定畫面 (以拍照或截圖提供)

3.詳細說明目前遇到的問題

上網卡可支援大部分手機，但可能因每人使用及設定方法不一等因素，有可能導致於不能上網，所以客人到國外若有任何操作上的問題，請即時與我們聯繫，國外很多地方都能提供wifi，所以客人絕對可以聯繫上我們

如果使用者是屬於長者或極度不善長操作手機者，請盡量考慮可在台灣開通的產品或使用電信公司漫游

如經客服協助後確認為網卡本身製作瑕疵或損壞、我們將盡快為您辦理退貨退款(若行程結束或回國後才反應，恕無法受理)、退款金額以客人消費金額為上限。請勿以影響工作進行或旅遊品質來要求其他額外補償。網卡屬於超低利潤商品、請恕無法提供消費金額或+(郵寄郵資)以外的其他賠償、如有疑慮請斟酌購買、多多包涵。

上網卡是有期效性及一次性商品，如你購買的是針對需客制化提供旅遊日期，指定開卡日期使用的上網卡，無法符合七天鑑賞期還請見諒。