⭕【整箱冷凍配送】離島與偏鄉地區請先聊聊確認運費再下單

紐西蘭乳香天然、濃郁、醇厚。

安佳特別提供了小包裝規格，適合在小量使用時特別便利，讓製作奶油花捲時不再為

了儲存傷腦筋，是所有中西點心、烹調料理最貼心的選擇。

使用範圍：烘焙（如：蛋糕、麵包）、作餡、塗抹（如：麵包、餅干）、烹調

保存方式：攝氏零下9℃ 至零下18℃，冷藏儲存開封後盡速使用完畢

成分:殺菌乳脂(來自牛乳)。奶素可食

過敏原:本產品含有奶製品。

原產地:紐西蘭

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【注意事項】

1.不同溫層，極度不建議一起宅配出貨，若您選擇一同宅配，商品變質或軟化受損皆由買家承擔

2.常溫商品請選黑貓宅配或7-11店到店

低溫商品請選賣家宅配

若需一起冷藏配送，請選賣家宅配

注意:部分商品不能一起宅配，商品都有標示，請勿下錯宅配方式

3.常溫、冷藏、冷凍運費皆分開計算，未達免運門檻，超過20KG或裁積過大運費統一收280元

4.店到店限常溫商品，重量5KG以下，若無法判斷或超重，請先聊聊

5. 因網路商店與實體店面同步銷售，庫存無法即時連線同步更新，請善加利用留言功能詢問商品狀態與庫存。

6. 為確保商品品質，不同溫層商品無法一併寄送，故運費無法合併計算，敬請見諒。

7. 商品內容物以實物為主，圖片僅供參考。

8. 進口食品可能因海運或空運故效期較短。您在選購此類商品前可先詢問效期再考慮是否訂購。

9. 如訂單狀態為未確認，您需取消訂單或更正，請來電與客服人員聯繫，如訂購商品已確認或出貨，恕 無法取消或更正訂單。

10.外島宅配僅限宅配可配送區域，宅配費用統一由宅配公司實收，運費到付

【退換貨】

1. 基於食品安全衛生考量，食材類商品有保存期限，食材與已使用過後之器具恕無法受理退換貨，購買時請審慎評估。

2. 本公司產品出貨前，本公司皆經錄影並確認商品完整性才裝箱出貨，亦請買家收貨時務必與貨運公司確認商品完整性，開箱時請務必錄影存證，以維護您的權益!(影片需清楚拍攝未拆封狀態、清楚的開箱過程、物件本體、貨品明細等…)，若商品有毀損之情形，請自行和物流公司申訴，不便之處敬請見諒。

3. 若商品本身之瑕疵，到貨7日內可更換新品，請保留瑕疵貨品，並在3日內將開箱影片檔案與瑕疵品照片檔案寄送至本店客服信箱(madamruby168@yahoo.com)，將有客服人員協助處理。

4. 瑕疵品退換，經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。

5. 退貨商品一律自行寄回本公司，並請包裝完善。本公司驗收確認後將儘速辦理換貨，如因退貨之金額造成原訂單金額購物未達免運費標準，將於退貨退款時加計原訂單之物流費用。

6.商品若無瑕疵，換貨時，來回運費需由買家支付

【退換貨&缺貨申請說明】

◆ 請注意：商品一經開封，恕無法辦理退換貨，敬請見諒。（外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態）

◆ 收到商品請核對商品及數量是否正確如超過7天，恕無法辦理退貨&補貨等相關服務，敬請見諒。

◆ 請告知姓名、手機號碼、及退貨原因，若需退匯，則需填寫匯款帳號。

◆ 當您的退貨需求通過審核，我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品，將由我們負擔此次物流費用。

◆ 如因個人原因，如尺寸不合、顏色不喜歡或買錯等原因，恕無提供退貨。

◆ 僅提供換貨，不提供退貨，請見諒。

◆ 當您提交換貨申請後，即代表同意我們的換貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

【退款說明】

◆ 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，將於當月月底將款項退到您的帳戶。

【無法辦理退貨或缺貨的情況】

◆ 食材類商品

◆ 已超過７天猶豫期，恕無法辦理退貨。

◆ 若退貨商品已開封（例如：外包塑膠膜已撕開或商品包裝已打開等），即無法辦理退貨。

◆ 因買家"人為因素"造成商品損壞。

◆ 因個人原因(尺寸不合、顏色不喜歡等)，恕無提供退換貨。

【無法辦理退款的情況】

◆ 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。

◆ 如索取紙本發票，但未寄回發票（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。

◆ 告知退貨後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。

◆ 當我們已安排取件，但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品，將取消您的申請，敬請見諒。

若已詳閱且確認以上事項您可接受，再請申請退換貨，收到申請後，我們會盡快為您處理退貨退款事宜。

請注意！當您申請退換貨後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

若您有其他疑問，歡迎撥打我們的客服專線（05-2313168），我們將盡快為您解答

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