蝦皮商城提供優於市面上網路購物的鑑賞服務,首度推出「15天鑑賞期」,延長買家鑑賞時程的尊榮服務,降低您的時間壓力。
※提醒您,鑑賞期並非試用期,且不適用部分例外商品,詳情請參考消保法鑑賞期規範。
【享溫馨】原味滴雞精
以最先進的滴煉技術,經過高溫萃取,
除去多餘油脂雜質,僅保留最純粹的精華,
濃郁的蜜糖色、迷人香氣,沒有腥味惱人!
享溫馨滴雞精絕不添加防腐劑、味精、香料,
領先業界的常溫保存,通過多項檢驗,
讓您任何時刻都能安心滋補養生,老少咸宜!
【享溫馨】花旗蔘烏骨雞滴雞精
●養氣、補身、調理一次飲足
●含豐富人體必需胺基酸、膠原蛋白
●高溫滅菌保存技術、常溫保存
●花旗蔘添加、烏骨雞高營養萃取
【享溫馨】膠原滴魚精
●先進技術、濃郁蜜糖色、迷人香氣
●含豐富人體必需胺基酸、膠原蛋白
●高溫滅菌保存技術、常溫保存
【饗城官方直營銷售】
販售常溫滴雞精、魚精、常溫及冷凍食品
只能協助您處理蝦皮商品訂購相關問題
購買享溫馨滴雞精、魚精需本處購買商品
才能享有原廠品質保證與售後服務。
非本賣場賣出商品,不在原廠服務範圍,
如有問題請洽原購買處詢問。
若訂單有任何備註問題!請訂購時使用備註
請勿使用聊聊備註訂單問題,這樣無法協助
關於『饗好物』商品問題,可以透過以下方式聯繫客服:
服務電話:04-8946536
自取或發貨地址:彰化縣大城鄉魚寮路270號
客服時間為一周一至五上午9:00至11:30,下午13:30至17:00
國訂假日,及六日,補班日,連續假期非上班日將無法回覆消息。!
◎非上班日皆『無回復訊息』
感謝您的理解,由於人力有限,賣場無法24小時在線回覆訊息。
建議您先留下您的訊息,賣場將盡快回覆您的查詢。
蝦皮系統有可能漏訊息,若在上班日內連續兩天未收到回覆,
建議您可以至賣場的Facebook粉絲專頁「饗好物-創新美食料理」
留言反應問題。賣場將盡快協助處理您的疑問。
若您在假日有緊急問題,也可以至賣場的Facebook留言,
賣場將盡力協助處理。
然而,假日有關於配送問題的詢問,需要依當地物流配送為準。
我們也無法直接查詢或干預配送進度敬請諒解
謝謝您的合作與支持。
==== 常見問題 ====
▲關於有有效期
賣場為公司直營,提供的商品均為最新生產的商品,
非即時短期有效商品。每個商品都會標示有有效期,
通常都會有一年以上的有效期限。每天出貨量比較大,
無法排除一確認每一位顧客收購商品的有效期限,
因此如果有因此造成的不便,敬請見諒。
※若商品是短效商品,將會在商品標題或說明中進行說明。
▲配送問題
訂單處理時間約為『上班日2至3個工作天』,
周一至周四會盡快處理您的訂單,
讓您可以在短時間內收到您的商品。
◎宅配公司-(新竹物流)
並無法保證隔日到貨需要2-3天,六日並無配送服務
◎周五、周六、周日及連續假,補班日皆無出貨
◎以上時間是訂單處理時程,非配送達時間
配達時間需要,依物流公司配送為準
※若不方便收貨可以收到司機電話之後跟他約定
鄰近超商取件,請勿自行配送至超商無人可以代收
商品。
●若遇蝦皮活動時間,建議須抓『5個上班日』配送時間
※我們每天都會收到許多,需要出國,家人急需
請優先安排出貨請求,我們將會依序盡快安排
處理,但也請給我們2至3個工作天協助盡快
處理無法『當日』出貨或隔日 一定安排出貨請見諒
▲有無發票及三聯式發票
我們為蝦皮商城,賣家『金流』及『發票』都是由蝦皮提供!
若您需要申請三聯式發票,或向蝦皮客服申請即可喔!
您付款項不會轉入公司帳號,我們也無法查詢金流,我們
只有收到蝦皮訂單資訊,及出貨資料盡快安排出貨
▲商品購買混搭及禮盒
購買時需要按照公司的規定出貨,無法進行混搭
或更換商品的服務。
需要的按照銷售場提供的商品選擇項進行選擇購買,無法自行
混合搭不同的商品或更換已選擇購買的商品。
▲是否有提供提袋
本賣場商品除了禮盒規格商品本身附有提袋
◎其餘規格商品皆無附贈提袋及禮盒紙盒
本賣場紙盒及提袋不另外提供購買
▲更改訂單地址
訂單目前賣場已跑出貨流程中蝦皮並無開放
【修改地址】、【新增備註】及【加購】功能
若訂單下單之後需要更改配送地址,建議先取消
之後再下單更改地址以免漏單寄錯地址,
※請勿使用聊聊備註
▲運費問題
常溫商品,免運需滿2500元以上
冷凍商品,免運須滿2000元以上
為什麼我購買免運商品卻要運費?
因為您購買免運商品,『再加購』需滿額免運
商品,蝦皮系統將會依『需滿額商品運費為準』
●本賣場商品配送台灣本島地區,離島需另外報價
▲查詢訂單進度
賣場配合物流公司為『新竹物流』查詢商品進度
請麻煩憑訂購宅配單號,至新竹物流官網查詢
蝦皮目前尚無與新竹物流配合,並不會更動宅配
進度及最新動態。
●新竹物流為配合廠商,我們也需逐一查詢
無法隨時隨地知道每筆訂單最新狀態
謝謝您的參考,也希望上面相關資訊能提供給您參考