聊聊詢問、下單前請先看:

商品類:

@任選商品請務必在訂單內備註所需要品項跟數量(盡量不要備註在聊聊)。如未備註、電話又未接將隨機出貨。

@本店全品項直接下單即可。

@有機商品在品名上會直接寫有機，沒寫的就是非有機，非有機商品皆會自行送驗，檢驗合格才會上架。

@本店為莓果進口商、醋桶子果醋原廠，出貨皆會開立電子發票，如需三聯請備註在訂單。

@本商品之商品說明皆在圖文內，請放大圖片觀看。

@冷凍商品全品項皆逐批檢驗，最新檢驗報告皆在官網上，如需要請用聊聊。

有機驗證類:

這是最多人詢問的問題，所以另外開一篇來說明:

@有機驗證:

有驗證過的，品名上才能寫有機(法規規定的)，有機農產品一定是完全零檢出(就是連0.000xx也不能有)，當然機器有極限值。

@非有機驗證:

品名上不能寫“有機“，但一定都會逐批檢驗(單指我們公司的)，檢驗的項目有的是不能檢出，有的是有容許值(就是人體可代謝的，不影響的)，當然，只要是在法規內，都算是合格。

出貨類:

@周一~周五上班日早上10點前下訂，宅配件當日出貨，95%都可在隔日到貨。如需周六請在訂單內備註。

@如需自取，請務必先來電客服預約，以免撲空。

@宅配皆為新竹物流出貨，出貨後會押單號，如需查詢貨況，可直接上新竹物流官網查詢即可。:，ex:新竹8609771234，後面為單號。

@全家低溫超取 下單後3-5天內才會出貨，預計出貨後的2-3天會進門市。

@如您是急單，請選宅配。如您不方便收件，可選宅配，訂單內備註:〞自行到物流站所取件〝 即可。

@外島宅配請務必加購 黑貓外島運費 。

@冷凍商品運費160，滿3000免運，但系統沒辨法直接減免，請使用議價功能，或用補160左右的商品也可以，我們會幫您作運費減免。

收貨類:

@如商品有短少、寄錯、破包等，請收貨當天反應，拍照至聊聊，我們會補寄給您。

@冷凍商品不接受訂錯、到貨不喜歡、不合適等…奇怪的理由退換貨，如無法接受，請勿下單。

@如需更改發票內容，ex:需開立統編，需自付郵資。

店家資訊:

客服電話:0938-485535

廠商名稱：幸美生技有限公司

廠商電話：04-8965535

廠商地址：彰化縣二林鎮平和街35號

投保產品責任險字號：華南1408第042050122號

食品業者登錄字號：N-153999360-00000-5

統一編號:53999360

『商品不適用鑑賞期規範因：

商品屬於易於腐敗商品，依通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第1款規定，不適用消費者保護法第27條之適用。因商品因消費者保存方式不當導致腐敗，基於食品安全，亦同』