請務必看清楚內容說明再下單，使用蝦皮訂購請保持聊聊可順利聯繫（蝦皮現在不會顯示買家電話，請不要忘了寫行動電話）

賣場使用全家APP寄件，有全家APP即可掌握配送進度

📢全家冷凍店到店寄件服務（限冷凍類商品）／單箱限重9公斤

📦10/31前（依全家官網公告）運費120元（含專用紙箱）下單結帳-請使用優惠券折抵運費

✅️商品滿399元即可寄出-限重9公斤(不含運費)可寄澎湖部份門市（門市需自行查詢）

🚚全家冷凍店到店訂購流程如下（三項資料缺一不可，請備註完整，以免影響出貨時間）

下單9公斤內商品➡️結帳➡️輸入以下運費折扣碼➡️付款➡️訂單備註欄留言備註【門市名稱+門市店號】【取件人姓名】【行動電話】

📢注意事項

1.訂單留言欄內—請務必留言備註（只以此為寄件資訊）

1.【門市名稱+門市店號】請自行查詢填寫

2.【取件人姓名】

3.【行動電話】

商品限重9公斤

$$滿399元運費120元—輸入折扣碼LUCI0729（逾期或無法使用請聊聊告知）

$$滿1100免運—輸入折扣碼LUCI0730（逾期或無法使用請聊聊告知）

配送日期約2-4天（以簡訊通知為主）

賣場訂購須知〔退換貨須知〕

⭕️本賣場所有冷凍冷藏生鮮商品均不享有7天鑑賞期

⭕️六日及國定連續假日因宅配休息無法配送（可以等待再下單）

✅️一依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，因冷藏食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵／或運送過程而造成的損毀及品項短缺等，才可接受您的退貨申請。下單前請務必考慮、詢問清楚！食品一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的退換貨申請！

✅️因特殊情況而有退貨問題，若原訂單享滿額免運優惠，但扣除退貨金額不滿賣場設定免運門檻，買家需另行支付當時寄出運費〔賣場顯示商品頁面之運費〕

✅️賣場出貨全程監視錄影並拍照存證，買家於收到貨品時，請務必ㄧ鏡到底全程開箱核對清點商品，如有問題〔品項錯誤或短缺等〕請於收到貨品2小時內傳送影片〔舉證〕給賣場反應，因透過第三方配送，有責任釐清問題，逾期恕無法受理，敬請配合，謝謝。

✅️如有退貨情況，需保持商品完整性及妥善冷凍或冷藏保存無質變，並需自行負擔運費安排利用低溫物流寄回，賣場收到貨品開箱錄影檢視驗收確認再後續協商。

✅️真空包裝商品會因運輸過程中搬運碰撞，難免包裝會有失真空情況，此情況屬不可控非瑕疵問題。

✅️生鮮食品一經出貨／配送即不得取消／拒收／未取，如因以上因素導致生鮮食品質變，買家需負責賠償物品及運費。一卜