蝦皮拍賣銷售寶典
蝦皮拍賣銷售寶典!
只要30秒隨拍即賣,就可以在蝦皮拍賣擁有你的專屬市集。可是如何確保你的商品有人氣又有買氣呢?別擔心,我們有這幾招幫助你提升銷量:
美圖勝千言
如果你販售的是服裝類商品,可以試著讓模特兒著裝入鏡,或是把衣服掛起來拍攝。以素色為背景並將商品放在光源集中的地方,可以更凸顯商品!也可以嘗試看看其他特殊角度-這可以讓你的照片(商品)看起來更吸引人。
提供詳細的商品描述
恭喜你,你的客人不再只是隨便滑滑,他們在你的商店停留、瀏覽你的商品-只差一步就可以成交了。務必確認你的商品描述中,已回答買家所有的疑問-例如:想賣此商品的理由、商品的原價、目前商品的保存狀況、顏色、大小、材質、尺寸及是否有破損或瑕疵。
合理的價格
毫無疑問,幾乎所有的消費者最看重的的問題就是:“多少錢?” 消費者總是尋找CP值高的商品。儘管便宜的商品,銷售的速度快,但是如果你願意等久一點的時間的話,也還是可以選擇高一點的價位,賺多一點的利潤。
提供好的客戶服務
友善、貼心並能即時回應你的顧客。給客戶一個小小的貼心回應,將可以有一個意想不到的大效果出來。你也可以打出24小時到貨服務、自取折扣、感謝卡或是其他好處當作額外誘因。
推出促銷檔期
促銷活動可以讓你的客戶感到開心,並且讓他們有期待感。可以從小的促銷活動做實驗,來了解怎樣的促銷方式最適合你的店面。只是請確保不要過度的使用促銷,畢竟你希望的是消費者因為你產品而來,而不是因為價格。
社群分享
使用蝦皮拍賣的社群分享功能來分享你的上架商品,增加你的賣場知名度。如果可以的話,你的朋友也可以幫忙分享。他們會很樂意幫你分享,甚至是在你的賣場裡消費。
保留物流貨運單和其他出貨的相關文件
隨時讓顧客了解出貨狀況。可以藉由提供他們物流貨運單或其他出貨的相關文件,讓顧客知道你已經出貨了。若顧客沒收到商品的時候,這些出貨單據可以讓他們放心,也能當作爭議時的證明文件!主動提供相關文件,讓大家知道你是個有效率又負責任的賣家。
8. 持續為賣場添加新商品
如果顧客曾在你的賣場消費過,那你可以假設他們也會對你店內類似的商品感興趣。給他一個可以再次光顧的理由!你可以定期增加新商品,如果你沒有新商品,也可以改變商品的排列順序或更新照片。這會讓你的顧客不時地回來看看你的賣場。
蝦皮拍賣購物指南大全
蝦皮拍賣購物指南大全!
準備好去發掘在蝦皮拍賣上的數千個全新或有趣的二手商品嗎?不論你是要尋找時尚潮流、3C玩物、或是配件玩具,我們提供你一些在蝦皮購物的購買指南大全:
蝦皮承諾
我們了解交易安全對於你而言是多麼重要。因此我們建議你使用由蝦皮承諾保障的付款方式:信用卡付款或銀行轉帳(虛擬帳號)。有了蝦皮承諾的保障,你每一次購物都受到我們的保護不用再擔心你付款卻沒收到貨品,因為蝦皮拍賣只會在收到商品後,才會將款項匯給賣家。在那之前,你的款項會由蝦皮拍賣保護。了解更多細解關於蝦皮承諾,請點選這裡
了解你的賣家
如果你是第一次在此賣場購物的話,事前先做好功課會是個不錯的開始。除了賣家的評價之外,也可以看一下賣場其他商品的買家評論。
閱讀賣場的購買相關規定
每家店都有他自己的規則:他們是否接受議價、開放面交或物流運送方式等。這些規定通常在賣家的簡介中可以找得到。購買前詳閱賣家簡介與規定能讓雙方的買賣體驗更加順暢及順利唷!
善加利用蝦皮拍賣內建的工具
藉由收藏、關注功能或加入購物車,你可以隨時追蹤你有興趣的商品或賣家。這樣能幫助你,不管在比價或決定購買後,能很快地與買家聯繫。你也可以透過蝦皮拍賣的“線上出價”功能,直接與賣家聯繫進行議價討論或是得到更多的資訊或照片。APP內的對話會被記錄下來,在當你遇到詐騙時,可以成為有用的證據來保護你。
對於所有細節要再次確認
在下訂單前,請再次確認每一個商品及交易的細節:顏色、尺寸、商品保存狀況、送貨時間、郵寄地址、聯絡號碼等。如果必要的話,請不要猶豫,詢問賣家更多的細節或甚至照片為證,你要買的是商品,而不是讓自己多個麻煩。
檢查購買的商品
在收到你的商品之前,整個交易過程並未結束。記得要仔細檢查商品,如果商品有破損或並不符合商品描述,你可以在24小時內,要求退貨或退款。如果你選擇的是面交,請在將錢交給賣家前,確保商品跟訂單一致。
分享你的購物經驗
記得在交易後,給賣家和商品評分和評論。這樣做不僅可以讓之後的買家能了解你的購物經驗,幫助他們做更好的決定之外;你的意見同時也能幫助賣家作改善並讓蝦皮拍賣能持續地提升使用者經驗。
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客服專線: (02) 6636-6559 (週一至週五 09:00- 18:00)